Rüganer Anzeiger - Das Wochenblatt der Insel

Bergen auf Rügen (RA). Seit Januar läuft die heiße Phase des Projektes Professionalisierung der privaten Ferienvermietung auf Rügen. Über einhundert Privatvermieter haben sich zum Projekt angemeldet und nehmen dabei das einzigartige Komplettpaket, bestehend aus Schulung, Beratung vor Ort und DTV-Klassifizierung wahr. Insgesamt sind es rund 250 Ferienwohnungen und 45 Ferienzimmer, die im Rahmen des Projektes nach den Kriterien des Deutschen Tourismusverbandes (DTV) klassifiziert werden, wie die Tourismuszentrale Rügen (TZR) informiert.

Dabei sind viele Privatvermieter sehr an den angebotenen Schulungen interessiert. Die Mehrzahl der Vermieter nimmt sogar durchschnittlich fünf Seminare wahr. Auf Grund des großen Zuspruchs mussten zusätzliche Dozenten eingebunden und auf größere Räumlichkeiten ausgewichen werden. Insgesamt bietet die TZR gemeinsam mit dem IHK-Bildungszentrum Stralsund 25 Seminare an. Zu den angebotenen Schulungsthemen gehören u.a. Service und Ausstattung, Marketing und Angebotsentwicklung, Beschwerdemanagement und Kundenbindung sowie Reise- und Steuerrecht. Hier erhalten alle Teilnehmer Antworten auf Fragen zum Umgang mit dem Gast, Service, Ausstattung, Erwartungshaltungen, Freizeit- und Zusatzangebote. Die Schulungsthemen sind konkret auf die Privatvermieter zugeschnitten und bilden eine gute Grundlage für die Vermietung von Ferienwohnungen.

Für die Beratung vor Ort und die Klassifizierung werden ab Januar drei geschulte Mitarbeiter eingesetzt. Diese werden im Auftrage der TZR tätig sein und die Vermieter beraten hinsichtlich Vermarktung und DTV-Kriterien. Die Klassifizierung erfolgt dann im Anschluss zu einem späteren Zeitpunkt, so dass die Privatvermieter die Chance haben, bestimmte Einrichtungsgegenstände nachzurüsten oder Serviceleistungen zu ergänzen. Aktuelle Informationen zum Projekt sind auf der Homepage www.qualitaet-auf-ruegen.de nachzulesen.